Ecole Supérieure de Commerce de Paris - EAP	Università Ca' Foscari Venezia

Congresso Internazionale "Le Tendenze del Marketing"
Parigi, 25-26 Gennaio 2002

J.C. ANDREANI, Groupe ESCP-EAP - F. CONCHON, Institut INSEMMA
"Les techniques d'enquêtes expérientielles: vers une nouvelle génération de méthodologies qualitatives."

S. CAMUS, I.A.E. de Dijon
"L'authenticité marchande perçue."

F. CASARIN, Università degli Studi di Padova - J. C. ANDREANI, Groupe ESCP-EAP, Parigi
"La soddisfazione del turista. Problemi teorici e operativi."

F. CLERFEUILLE, I.A.E. de Nantes
"L'espace attidudinal des consommateurs: étude des interactions des composantes cognitives, affectives et conatives."

V. CODELUPPI, Università IULM, Milano
"Innovazione: il punto di vista del consumatore."

M. DACCO', Università degli Studi di Parma
"Marca e consumatore: nel mercato fisico e nel mercato virtuale."

R. LADWEIN, IAE Lille
"Voyage à Tikidad: Une analyse d'une situation de consommation expérientielle dans un hôtel-club."

C. LAMBEY-CHECCHIN, Université de Clermont-Ferrand
"Le sacrifice perçu : le cas d'acheteurs de voiture neuve."

V. MAILLE, CERAM NICE
"L'influence des odeurs sur le consommateur : le niveau de recherche des sensations et le comportement exploratoire comme variables modératrices."

E. MARTINELLI - F. RESTA, Università di Modena e Reggio Emilia
"Soddisfazione del consumatore nella fruizione di servizi finanziari: banche e distributori grocery francesi a confronto. Un'analisi di "Critical Incident Technique."

A. MORTARA, Libera Università di lingue e Comunicazione IULM
"Customer asset management: è proprio vero che il cliente ha sempre ragione?"

K. SADOU, Université de Paris Dauphine
"L'impact des externalités de réseau sur le processus de décision du consommateur."