Università Ca' Foscari Venezia |
Ecole Supérieure de Commerce de Paris - EAP |
Homepage
- Scientific Committee - Papers
Consumer Behaviour - Marketing Strategy - Marketing Mix - Brand - Communication - Distribution - Relationship Marketing
BORGES TIAGO
M.T. – COUTO J.P. – VIREIRA J.C. – TIAGO F.,
University of the Azores, Portugal.
Virtual CRM and e-business performance.
BORGHESI A. - GAUDENZI B., Università degli Studi di Verona, Italy.
Immagine aziendale e marketing delle relazioni: le possibili sinergie nel
business-to-business e verso il cliente finale.
BORIES D., ESC
Clermont-Ferrand, France.
La confiance dans les relations acheteur-vendeur : le rôle modérateur du cycle
de vie relationnel.
CANTONE L. – RISITANO M., Università degli Studi di Napoli Federico II, Italy.
Gestione strategica delle relazioni con i clienti e vantaggio competitivo delle
imprese.
DEMETRIOU M.
– PAPASOLOMOU I., School of Business Intercollege Nicosia, Cyprus.
CRM in Cyprus: Building the corporate reputation by building bridges with
stakeholder groups.
PAIOLA M.- GRANDINETTI R.,
Università di Padova, Italy.
Marketing territoriale ed eventi culturali complessi in una prospettiva
relazionale: un
modello applicativo.
SANCHEZ-FRANCO
M.-RONDAN-CATALUÑA
J.-VILLAREJO -RAMOS A., Universidad de Sevilla, Spain.
Calidad de relación. Una propuesta adecuada para explicar y predecir el éxito de
la relación entre empresa y consumidor.
WIEDMANN
k.p.,
Leibniz Universität Hannover
-
BUXEL H.,
Münster Universität, Germany.
Configuring performance measurement scorecards for CRM.
Homepage
- Scientific Committee - Papers
Consumer Behaviour - Marketing Strategy - Marketing Mix - Brand - Communication - Distribution - Relationship Marketing