International Congress "Marketing Trends"
Venice, 17th-19th January 2008

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List of papers per author

ABBASSI W., JAOUED L.
Sponsoring et endossement: vers une meilleure compréhension des deux stratégies

ABBO MH.
Evolution of Brand Associations after a Co-Branding Initiative between a Brand and a Cause: A French Exploratory Case Study.

AIELLO G., DONVITO R., GODEY B., PEDERZOLI D., WIEDMANN K., HENNIGS N., SIEBELS A.
Luxury brand and country of origin effect: results of an international empirical study

ALDAS MANZANO J., BACHMANN F., DALLI D., HENNIGS N., KUSTER I., MOSCOROLA J., VILA N., ZUCCHELLA A.
Cross-national differences in customer evaluation of sponsor-event association

ANABA EBANDA
Influence de la motivation touristique sur la perception de la qualité de service hôtelier

ANDREANI JC., CONCHON F., DE VAISSIERE G., POULARD A.
L'infamiliarité des messages: Proposition d'une échelle de mesure

ANDREEVA M., CORTIÑAS M., ELORZ M.
Influencia de la ragularidad y la frecuencia de compra en la sensibilidad a precios y descuentos

ANDRES MARTINEZ M. E., GÓMEZ BORJA M.A., LORENZO ROMERO C.
Consumers' price misperception and price range

AQUILANI B., MONZILLO F.
La CSR nelle Pmi: opportunità di marketing o realtà lontana? Un’indagine empirica

AYDIN K., SAY T.
Development of Private Labels in Turkey

BABOU I., CALLOT P.
Les nouvelles tendances du tourisme en regard du développement durable et de l'éthique.

BACKHAUS K., CORNELISSEN M., WILKEN R.
How different kinds of cost information for salespeople affect negotiations and economic outcome: a behavioral perspective

BARTH I., BOYER A.
Le défi éthique du marketing ethnique

BARTIKOWSKI B., CHANDON JL., MÜLLER B.
Mesurer la confiance des Internautes par rapport aux Sites Web marchands: Adaptation de McKnight, Kacmar et Choudhury (2002)

BATAT W.
How competent are teenagers aged 11-15 in using new technologies within their consumption experience? An exploratory research on consumer behaviour

BELAID S., BEHI A.T.
The outcomes of brand attachment: An empirical investigation of the role of attachment on building brand consumer’s relationships for utilitarian products

BELLAAJ GARGOURI R., AKROUT F.
Nostalgie et fidélité du consommateur: le rôle médiateur de l’attachement à la marque

BELLAOUAIED M.
Le positionnement du marketing relationnel dans l'organisation: Vers un marketing interne-externe performant dans le secteur des services

BEN AMOR M.
Vers la conceptualisation de la relation Agence de Publicité - Annonceurs dans le contexte du webmarketing.

BEN CHEIKH AHMED S.
Corps et publicité: Représentations et effets émotionnels dans le cas d’une publicité

BENABDALLAH M.
Doit- on changer notre façon de consommer quand on change de pays?

BENHAMZA Z. , BLANC F., GHARBI JE.
Valeur perçue d’une expérience de butinage : proposition d’un modèle conceptuel

BERENGUER G., GIL I., MOLLA A., RUIZ M.E.
El posicionamiento de los restaurantes de alto nivel: la carta de vinos como variable de clasificación

BERGADAA M., DAMPERAT M., CORAUX G.
Implication durable à l’égard du shopping et attitudes à l’égard de l’achat en ligne : un modèle exploratoire

BERNARD Y.
"Se souvenir des belles choses" : Vivre des expériences de souvenir au sein d'une communauté virtuelle de consommateurs. Une étude exploratoire sur un forum de passionés de matériel informatique

BERNE C., GARCÍA-GONZÁLEZ M., MUGICA J.M.
Interdependence and Environmental Uncertainty as Drivers of the Relationship Intensity in Distribution Channels. An analysis in the Tourism Industry

BIERMANN K.
Imageverbesserung durch Corporate Social Responsibility – Analyse von Chancen und Risiken

BIGNE ALCANIZ E., CURRAS PEREZ R., SANCHEZ GARCIA I.
Influence of consumer identification with brand on purchase intention: the role of attitude and brand commitment

BILGIN F.Z, WÜHRER G.A.
Trends in the Field of Scholarly Marketing in Turkey – A Scientometric Review of 25 Years of Master and Ph.D. Thesis Work’

BLAIECH R.
La segmentation tribale mixte : application dans le cadre des communautés virtuelles

BLESA A. RIPOLLES M., MONFERRER D.
Las capacidades de marketing como factor determinante en el proceso de internacionalizacion de las nuevas empresas

BOISTEL P.
La perception de la communication d’opinion. Analyse de la campagne d’opinion de Leclerc sur le pouvoir d’achat

BONNEFOY-CLAUDET L., ROBINOT E., GIANELLONI JL.
Le rôle des émotions partagées et des interactions sociales sur l’accès à l’état de flow : le cas de la pratique du ski

BONNEMAIZON A., CURBATOV O., LOUYOT-GALLICHER M.
Le Knowledge Marketing, une voie applicative du Customer Empowerment. Essai de méthodologie basée sur les compétences client

BOSIO A.C., LOZZA E., NOVELLO D.
(Come) la politica impatta sui climi di consumo?

BOUILLOUD JP., BONNIER C.
Enjeux organisationnels du pilotage des activités culturelles: les cas des formations au MCC

BOUJENA O., MERUNKA D.
Les bénéfices du SFA : Une analyse comparative des perceptions des managers et des vendeurs

BOURGEON-RENAULT D.
Marketing expérentiel et hyper réalité dans le domaine de la culture

BOURLIATAUX-LAJOINIE S., ZOLLINGER M.
La convergence internationale de la diversité des références bibliographiques en marketing : étude de deux revues académiques européenne
s

BOUTEFFAHA I., GHARBI JE.
Médiation du flux entre la qualité perçue et l'achat dans un site commercial

BOUZIDI A., GHARBI JE.
Déterminants et conséquence de la gestion des connaissances clients

BOYER A., NEFZI A.
Perception de la qualité et fidélité relationnelle: une application aux sites web commerciaux

BOZZO C., MERUNKA D., MOULINS JL, VALETTE-FLORANCE P.
Tous les pratiquants ne sont pas des fidèles: analyses typologique et causale des acheteurs réguliers d'une marque

BREDA C.
Le design de l’expérience de la marque

BRESSOUD E.
La force de l'attitude: quelle modération de la relation entre attitude, intention d'achat et comportement?

BURRESI A., RANFAGNI S.
Processi di networking e percorsi evolutivi della funzione marketing nelle imprese italiane di abbigliamento

BUSACCA B., BERTOLI G., APOSTOLO M.
Dominanza della marca e successo del co-branding: una verifica sperimentale

BUTORI R., GUILLARD V.
Identifier et comprendre les consommateurs insatisfaits qui ont tendance à ne pas se plaindre

CALCIU M.
Evaluating the impact of decision support on decision markers' performance in marketing. Experiments and development of experimental frameworks on the semantic web.

CAMELIS C.
Le contenu de l’expérience de service du point de vue du consommateur

CANDAN B., YARAR O.
A Research Study to Determine Internet Users’ Problems, in Turkey, During Online Shopping and the Reasons for Avoiding from Online Shopping

CANEL-DEPITRE B., LAVICKA C.
La responsabilité sociale du consommateur face aux exigences du développement durable

CANTISTA I., VITORINO F., RODRIGUES P., FERREIRA S.
Values and Fashion Consumption of Working Women in Europe

CANTÙ C., CEDROLA E.
Tecnologia e franchising. Il contributo di Internet all’evoluzione delle relazioni franchisor – franchisee – cliente

CAPELLI S., SABADIE W.
Quelle légitimité à communiquer pour les candidats à l’élection présidentielle française ?

CAPLLIURE GINER E., CUADRADO GARCIA M., MIQUEL ROMERO M. J.
Antecedentes de la piratería musical: ética y actitud

CAPLLIURE GINER E., RUIZ MAFE C., SANZ BLAS S.
Predictors of mobile commerce behaviour

CARRICANO M., TRINQUECOSTE JF
Marketing et fixation des prix: une histoire, une actualité, des enjeux.

CARÙ A., COVA B.
Le consommateur interpassif : nouvel avatar postmoderne ?

CASABURI I.
China as a market: what is the real market for international brands?

CASTALDO S. , PREMAZZI K., GROSSO M.
Store trust building: the emerging role of private label

CASTERAN H., MEYER-WAARDEN L., BENAVENT C.
Application d’un modèle à classes latentes aux achats en grande distribution et comparaison avec la formulation Pareto/NBD

CEDROLA E., BATTAGLIA L., TZANNIS A.
Piccole e medie imprese italiane oltre confine: un’indagine empirica

CHAILAN C., BRAUN P.
Le rôle du marketing dans la valorisation des innovations technologiques développées au sein des laboratoires publics de recherche: proposition d’une approche modale

CHEBAT JC., BEN-AMOR K.
Why bank customers dissatisfied with service recovery remain loyal: An Affect Control Theory approach

CINOTTI Y.
Etude des dimensions de l’hospitalité touristique d’une destination.

CLERFEUILLE F., COUTURIER A.
Contribution des éléments de service à la satisfaction du consommateur: approche par une valuation d’opérateurs de logique floue

CLIQUET G., DES GARETS V., BASSET G., PERRIGOT R.
50 ans de grandes surfaces en France: entre croissance débridée et contraintes légales

CODINI A.
Evoluzione delle politiche di approvvigionamento e servizio al cliente. Alcune evidenze empiriche dall’industria meccanica

COLACCHIO F.
Service evaluation: una riconcettualizzazione della qualità attraverso una critica a SERVQUAL

COLLA E.
L’impact de la réglementation concernant la vente à perte et la liberté d’établissement sur les performances des entreprises de la distribution: une comparaison européenne

COLLADO AGUDO J., HERRERO CRESPO A., RODRIGUEZ DEL BOSQUE I.
Market orientation and innovativeness in small retail sector

COLLODI D., CRISCI F., MORETTI A.
Il consumer behavior dei prodotti artistico-culturali: analisi dell’esperienza d’ascolto di musica classica

COLMENERO-FERREIRA F., BENAVENT C.
Une typologie des stratégies de recherche d'information sur le Web

CONCHON F., ANDREANI JC., BOUQUET G., FIEVEZ E.
La communication citoyenne des marques: Approche exploratoire

CORTIÑAS M., CHOCARRO R., VILLANUEVA M.
La estrategia multicanal desde el punto de vista del cliente: factores de uso y resultados

COURVOISIER F.H., COURVOISIER F.A.
Marketing des montres conçues et vendues sur Internet :Effet de mode ou tendance durable ?

CREDE M.
Corporate social responsibility in Marketing - State of the Art der empirischen Forschung

CRISTAU C., LACOEUILHE J.
Attachement et fidélité aux marques de distributeurs: première proposition de cadre conceptuel

CROIZEAN JP., VYT D.
Comparaison du temps cognitif et du temps réel pour le trajet domicile-hypermarché. Quelles implications pour la définition des zones de chalandise ?

DALLI D., CORCIOLANI M., , SANNA F., PIETRINI P., RICCIARDI E., CASAROTTO S., ROMANI S.
Le basi neurologiche del rapporto tra il consumatore e la marca. Il contributo del neuro-imaging alle ricerche di marketing

D'AMICO A.
Ciak si viaggia: location e flussi turistici

DARPY D., PRIM-ALLAZ I.
Potential effects of psychological reactance and relationship proneness on relationships marketing programmes

DE BARNIER V., FALCY S., VALETTE-FLORENCE P.
Comment mesurer les perceptions du luxe? Une comparaison entre les échelles de Kapferer (1998), de Vigneron et Johnson (1999) et de Dubois et al. (2001)

DE KERVENOAEL R., AYKAC D.S.O., BISSON C.
The influence of social E-Atmospherics in practice: A website content analysis perspective

DE PECHPEYROU P.
Comprendre les réactions des visiteurs à la personnalisation du merchandising online: le rôle-clé des variables individuelles traditionnelles en comportement du consommateur

DECKER R., SCHOLZ S.W.
Modellgestützte Nachfrageanalyse im Internet als Grundlage für eine kundenorientierte Angebotspolitik

DEL CHIAPPA G.
Il processo di costruzione della marca di una destinazione congressuale

DELLA CORTE V., MICERA R.
Low cost airlines' marketing choices. Some empirical cases

DERNOCZY A.
Colors influence on identifying process

DESHAYES P., LECOEUVRE L., TIKKANEN H.
Interactions and congruencies between project marketing and project management: Dynamics of project marketing and project management
in a co-constructed industrial project

DESLANDES G.
Management culturel versus management des médias: vers une convergence des pratiques?

DIB H., BECHEUR I., VALETTE-FLORENCE P.
Effet du prix sur l’extension de marque : rôle de la similarité, de la familiarité et de l’orientation fonctionnelle ou de prestige de la marque-mère

DJELASSI S., ODOU P., BELVAUX B.
Exploration du comportement du "Smart Shopper": le cas des "Odristes"

DUNDAR KURTULUS S., KURTULUS K., BULUT D.,
Exploring the Differences between Heavy and Light Users of Internet News Websites

ERCSEY I.
The service guarantees affect on customers’ evaluations of the public utility services

EZAN P., LAGIER J.
Implication, âge et genre: trois caractéristiques individuelles de la sensibilité esthétique de l'enfant

FARAH M.F.
Understanding and Predicting Consumers' Boycott Participation: An Application of the Theory of Planned Behavior

FEHRI BELAID D.
L'effet des styles de réponses sur les scores des échelles de mesure

FELIX M., PONCIN I.
L’impression générale laissée au client par une formule de distribution: un concept pour comprendre les comportements d’achats multicanaux.

FERNANDEZ-MUNIZ B., MONTES-PEON JM., VAZQUEZ-ORDAS C.J.
Corporative social responsibility and competitiveness: an application to the occupational safety and health

FLECK N., QUESTER P.
Les reactions d’une communaute de marque face a l’evolution de cette marque: une etude exploratoire du club med

FOURNIER C., TANNER Jr. J.F., CHONKO L.B.
Revisiting Antecedents of Salesperson Propensity to Leave: The Moderating Role of Ethical Climate

FRAJ E., MATUTE J.
Orientación y marketing medioambiental: un estudio empírico sobre las razones por las que las empresas desarrollan estrategias medioambientales

FRANCH M., SAMBRI C., MARTINI U., PEGAN G., RIZZI G.
La domanda di turismo responsabile e di eco-turismo in Italia. Un'indagine esplorativa sui turisti CTS

FRISOU J., YILDIZ H.
Les bons points font ils les bons clients ? Dynamique de l’accumulation et dynamique du remboursement

FROHS M., BACKHAUS K.
Die Messung von Zahlungsbereitschaften für produktbegleitende Dienstleistungen im Industriegütermarketing – ein konzeptioneller Vorschlag

FUENTES BLASCO M., GIL SAURA I., BERENGUER CONTRI G., MOLINER VELAZQUEZ B.
Measuring multidimensional e-quality service and its impact in consumer perceived value, satisfaction and loyalty

GALLI G., TEDESCHI M.
The impact of situational factors on brand repurchase intention

GANNASSALI S., CASARIN F. CERCHIELLO P., MAU G., RODRIGUES SANTOS C., SIEBELS A.
Impact of a sponsorship activity on the brand perceptions within an international context: the America’s Cup and Louis Vuitton case.

GARCIA N., SANZO M. J., TRESPALACIOS JA.
Effect of the interfunctional climate on internal and external new product performance. The moderator role of innovation type

GARCIA DE LOS SALMONES M.M., PEREZ RUIZ A., RODRIGUEZ DEL BOSQUE RODRIGUEZ I., SAN MARTIN GUTIEREZ H.
The influence of corporate social responsibility on financial service evaluations

GASTON BRETON C., BOUTIN A.
L’impact du processus d’acculturation sur les stratégies publicitaires à l’international : explication théorique et application pour les marchés émergents

GAUZENTE C.
Le mobile marketing: étude exploratoire qualitative et quantitative des perceptions des consommateurs

GAZQUEZ ABAD JC., JIMENEZ CASTILLO D., SAEZ GONZALEZ E., SANCHEZ PEREZ M.
TV Channel zapping behavior: an empirical analysis using multinomial logit models and viewer panel data

GENTILE C., NOCI G., SPILLER N.
Il Marketing Mix Esperienziale: un framework di riferimento e un’analisi empirica esplorativa nel settore retail

GHIARONI R., MORETTI L., VEZZANI S.
Soddisfazione per il recupero del disservizio e giustizia procedurale: implicazioni sul passaparola e sul comportamento di reclamo.

GISTRI G., ROMANI S., GRAPPI S., PACE S., GABRIELLI V.
Il consumatore e i prodotti contraffatti: un’indagine esplorativa sul processo di acquisto e le pratiche di consumo

G.GALLARZA M., FAYOS T., SERVERA D., ARTEAGA F.
Análisis y evaluación del servicio de formación universitaria: implicaciones para el marketing estratégico de las universidades

GONCALVES PEREIRA H., RITA P.
The influence of Relationship Marketing and other motivational factors in the satisfaction and loyalty of online purchase of tourism products

GONZALEZ C., MENUET L., URBAIN C.
Consommation socialement responsable et représentations sociales de la consommation: Une recherche sur les représentations et les pratiques des étudiants

GONZALEZ BENITO O., GONZALEZ BENITO J., MUÑOZ GALLEGO P.
Papel de la orientacion emprendedora y la orientacion al mercado en el éxito de las empresas en regiones desfavorecidas de la Union Europea: evidencia de Castilla y Leon, España

GOUTA N., BEN SLIMAN S.
L’influence de l’adolescent dans la decision familiale d’achat

GUERCINI S., RUNFOLA A.
Market power and interorganizational control in the fashion industry: the role of traceability

GUIDO G., PELUSO A.M., PROVENZANO M., LEO L.
Emotionality effects of brand personality marker attributes on purchase intention

GUILLON FM.
Should multinationals adapt their corporate marketing ethics policies to local contexts? A review, a decision-making process and a research agenda

GUITERT CATASUS M., GONZALEZ SABATE L. TOMAS X.
Mundo del motor: imagen de marca y web, dos percepciones distintas

GULTEKIN B., OZER L.
The effect of store image on consumers’ store brand purchase frequency and perceived quality of store brands: the Turkish case

HAJTAIEB EL AOUD N.
Socialisation écologique des enfants et préoccupation pour l’environnement: Une étude exploratoire

HALLIBURTON C., COUTURIER J, SOLA D.,
European marketing strategies: market related decision factors for the choice of entry mode

HAMMERVOLL T., TOFTEN K.
How to categorise buyer-seller relationships into manageable components - an exploratory study

HANSEN T., BOYE H., THOMSEN T. U.
Post-purchase stress in the consumer food marketplace

HARTMANN P., APAOLAZA IBAÑEZ V.
La comunicación de marcas verdes: el papel de las experiencias virtuales con la naturaleza

HEILBRUNN B.
Le design est-il l’avenir du marketing? Petite lecture sémiotique de l’innovation

HERNANDEZ ORTEGA B., JIMENEZ MARTINEZ J., MARTIN-DE HOYOS MJ.
Calidad de la informacion web en la banca electronica

HESS-MIGLIORETTI A., PETR C.
L'analyse des chemins de décision dans le cadre du choix d'un fournisseur d'accès à Internet

HOFMEISTER TOTH A., NEULINGER A.
Personal Values and Sport Behavior in Hungary

HUANG SC., CHU SC.
The Influence of Global Mass Media and Reference Group on Consumer Attitude toward Global Brands: The Case of College-Educated Chinese Youth

IGLESIAS O., SAUQUET A., MONTAÑA J.
A study of the corporate culture of a relationship marketing oriented firm

INIESTA-BONILLO M.A., SANCHEZ FERNANDEZ R.
Can the retail atmosphere be useful in creating consumer value, satisfaction and loyalty? An empirical investigation in the restaurant industry

ISOTTA F.
Il controllo dei venditori: alcune osservazioni e precisazioni

JANOURI F., GHARBI JE.
Affrontement entre le risque perçu et le capital marque dans la formation de la confiance dans un site marchand

JENEWEIN W., MUEHLMEIER S.
Brand-oriented leadership

JULIEN A.
The research of a new segmentation using the Jungian types

KESSOUS A., ROUX E.
Les connexions nostalgiques : une double approche du discours des consommateurs

KHALBOUS S., MAAZOUL M.
Techniques Créatives de Placement: concepts et applications

KHALBOUS S., VIANELLI D., DOMANSKI T., DIANOUX C., MAAZOUL M.
Etudes interculturelles sur les attitudes à l'égard du placement: Tunisie, France, Italie & Pologne

KHROUF LAAMOURI L., GHARBI JE.
L’impact de l’imagerie mentale générée par un site Web marchand sur la valeur perçue et l’intention de comportement

KONCZOSNÉ SZOMBATHELYI M.
The trends of consumer's behaviour in Hungarian higher education

KOUTSOVOULOU M.
Les tenantes de la négotiacion au sein des entreprises à vocation culturelle: l'avènement de la logique marketing

KOVALEV V., BACKHAUS K., REINHARD M.
Kapitalmarktorientierte Auftragsfinanzierung im internationalen Anlagengeschäft? Diskussion eines neuen Marketing-Instruments im Sales Finance

KYRIAZOPOULOS P., SAMANTA-ROUNTI I.
Problems and Opportunities of the Relationships between the First and Second Generation of Self-Managing Family Businesses

LACOSTE-BADIE S.
Etude de la place du produit, du packaging et de la marque dans les annonces télévisées

LAMBEY-CHECCHIN C.
Les offres de cartes bancaires des jeunes de 18-25 ans en France : Problématiques autour d’une présentation de prix

LE SERRE D.
Who is the senior consumer?

LECOEUVRE L.
ROMI and interface marketing-finance

LOPES RODRIGUES P.C.
A Personalidade da Marca de Vestuário Infantil para os Consumidores Portugueses

LOPEZ VAZQUEZ B.

Marketing y Emociones

LORENZO C., CONSTANTINIDES E., GOMEZ-BORJA M.A., GEURTS P.
Online consumer behavior in two different european counties: a cross cultural vision

LOUIS D., LOMBART C.
Impact de la personnalité de la marque sur la satisfaction et la fidélité du consommateur

LUETKE V.
What Enables Effective Performance in Marketing and Sales? Fundamental Thoughts about the Concept of Competency and Results of a Correspondence Analysis

LUQUE-MARTÍNEZ T., DEL BARRIO-GARCÍA S.
Modeling the University image: the faculty's view

MACHAT S., CHANDON JL.
La qualité de la relation client fournisseur: inventaire des éléments constitutifs et modélisation

MAGNONI F., ROUX E.
L'extension verticale de gamme vers le bas: quelles répercussions sur l'image et la relation marque-consommateur? Une approche exploratoire.

MARCATI A., GUIDO G., PELUSO A. M.
What is marketing for SME entrepreneurs? The need to market the marketing approach

MARCHI G., ETZI A.
Comunità virtuali e collaborative innovation: un modello per classificare e selezionare i lead user

MARCO L., MATHIEU JP.
The lexicon of marketing as found in specialised dictionaries (1723-2003)

MARTÍNEZ CARABALLO N., ESPINOSA SEGUÍ A., JIMÉNEZ ZARCO A.I., MARTÍNEZ RUIZ M.P.
Collective identity and brand communities: Strategic opportunities for business management

MARTIN RUIZ D., COSSIO SILVA F., MARTIN ARMARIO E.
The moderating effect of tourist's involvement on the relationship between destination's image and its future behavior

MARTOUDI DEMETRIOU M.
Cause Related Marketing in Cyprus: Its value and effects from the citizens’ perspective.

MATTIACCI A., CECCOTTI F.
Niche marketing. A brand new style for managing consumer marketing in a global environment

MATTMÜLLER R., TUNDER R., GÖTTING P.
Generating loyal customers by being a loyal company?

MAYAUX F.
L'utilsation d'Internet pour la recherche de dons: Contribution au marketing de l'Eglise catholique en France

MAZZEI A., RAVAZZANI S.
Leveraging Differences for Competition: An Exploratory Study

MBARKI M., BOUSLAMA N.
L’internationalisation de la PME : Une revue de la littérature

MCGUINESS T.
Dynamic capabilities for entrepreneurship and innovation in marketing-driven organizations

MELO C., DE LENCASTRE P.
Values underlying the consumption of perfume: social-semiotic approach

MOLINER VELAZQUEZ B., GIL SAURA I., BERENGUER CONTRI G., FUENTES BLASCO M.
Cognition and affect: a factors combination in dissatisfied clients with restaurants

MOLL I., MONTAÑA J., SOLE-PARELLADA F.
Nuevo Modelo de Gestion para desarrollar la Orientacion al Mercado

MONDEJAR JIMENEZ J., VARGAS-VARGAS M., MONDÉJAR JIMÉNEZ J.A., GAZQUEZ ABAD J.C.
Tourist analysis using synthetic indicators

MONDÉJAR JIMÉNEZ J.A., GOMEZ BORJA M.A., MOLLA DESCALS A.,CARRICANO M.
Currency unit and prices: à cross-cultural purpose

MONTAÑA J., MOLL I., SOLE-PARELLADA F.
Casos Empresariales de Exito del Sector del Turismo

MORPHITOU R., GIBBS P.T.
Insights for Consumer Behaviour in Global Marketing: an Islamic and Christian comparison in Cyprus

MORTARA A.
Consumatore o consumatori? Un'indagine esplorativa sulle scelte di consumo dei giovani universitari

MOULINS JL., ROUX E.
Un Modèle tridimensionnel des relations à la marque : de l’image de marque à la fidélité et aux communications de bouche-à-oreille

MOUTTE J.
La perception par le client du comportement du personnel en Contact

MÜHLBACHER H., HEMETSBERGER A.,
What the Heck is a Brand? An Attempt of Integration and its Consequences for Research and Management

MUÑOZ LEIVA F., SANCHEZ FERNANDEZ J., MONTORO RIOS F., IBANEZ ZAPATA J.A.
¿Como mejorar la calidad de respuesta en estudios web? Un analisis del efecto de la personalizacion y de los envios de seguimiento

NOTARI M., CZEGLEDI M., FERENCZ A.
Marketing evaluation of main Hungarian horticultural products

OETTING M., JACOB F.
Empowered Involvement and Word of Mouth: Conceptual Model and First Empirical Evidence

PARREÑO SELVA J., LEEFLANG P.S.H., VAN DOORN J.
Efecto cruzado de las promociones de precio sobre la venta de productos a precio regular

PARROCO A., DIOGUARDI V.
L’immagine di una destinazione turistica in una prospettiva attribute based. Risultati di un'indagine empirica

PENCARELLI T., CIOPPI M.
La comunicazione di marketing nelle piccole e medie imprese: alcune evidenze empiriche

PERRIGOT R., MARTINEZ-RIBES L.
Innovation in Franchising. Some illustrations from the French franchising chains

PETR C., GELINAS-CHEBAT C., LOSTYS M.
Quels discours sur l’abonnement quand les consommateurs préfèrent ne pas s’engager? Le cas des spectateurs d’un théâtre en France

PETRUZZELLIS L., ROMANAZZI S., GURRIERI A. R.
Loyalty and customer satisfaction in retail banking. The role of social network

PEZ V., LUNARDO R.
Une extension des effets des programmes de fidélité par les effets négatifs : Application au secteur français de la téléphonie mobile

PORTER M., MAKTOBA O.
Marketing to the Bottom of the Pyramid – Opportunities in Emerging Markets

POULAIN M.,
La place de la spiritualité dans la consommation : un début de perspective

PUSAKSRIKIT T., KANG J.
Understanding self-gift motivations of ethnic minority consumers

QUEIROGA A., LAGES L.F.
The strengthening effects of accomplished customer value and new services success on the impact of market orientation on financial perfomance

RENART L.G., CABRE C.
Como mejorar una estrategia de marketing relacional?

RIGATTI LUCHINI S., MASON M.C.
Qualità, soddisfazione e intenzioni comportamentali nel marketing degli eventi: il caso dell'asparago friulano

ROBERT-DEMONTROND P.
Le label kasher: perspectives sur la dynamique commerciale d'un système de traçabilité de produits sain(t)s

ROCHETTE C., CASSIERE F.
L’impact du développement de la grande distribution sur le comportement d’achat des consommateurs roumains : le cas de la ville de Cluj Napoca

ROOZEN I.
The Relative Effectiveness of Celebrity Endorsement for Beauty, High- and Low Involvement Product Print Advertisements

ROSSI C.
Crisis management and destination marketing: the missing link

ROSSI M.
Dinamiche competitive e modelli di business nel settore vitivinicolo. Il caso delle imprese campane.

ROULLET B., DROULERS O.
Neuroscience du consommateur : une propédeutique

RUFIN R., REINA M., RODRIGUEZ A., MEDINA C.
Impacto de los recursos invertidos y los objetivos perseguidos sobre el resultado de los expositores en las ferias comerciales

RUIZ MOLINA M.E., JIMÉNEZ ZARCO A.I., MARTÍNEZ RUIZ M.P., LLAMAS ALONSO M. R.
Importancia e implicaciones de la creación y el intercambio de valor en las relaciones empresa-consumidor: tipología, variables determinantes y resultados

SAFRAOU I.
Besoin de Cognition et Besoin d’émotion : des variables individuelles stables ou des construits dynamiques variant en fonction de l’âge chronologique

SAID BEN RACHED K., EL GHALI M.
Le comportement des enfants et préadolescents face aux émissions de la téléréalité cas de la "Star Academy": étude exploratoire

SANCHEZ FERNANDEZ R., SWINNEN G.
The Relationship between the Performance of the Value Strategy and its Impact on Satisfaction and Loyalty: an Approach in a Retail Context

SANSONE M.
Modelli emergenti di interazione tra imprese e consumatori nell’era digitale: il caso Second Life

SCHEYS A., BAERT H.
Internal branding as a learning process: how employees adapt their behaviour after a brand change in service organisations

SCHMIDT S., JENEWEIN W.
Diskrepanzen zwischen Werbeversprechen und Markenerlebnis: Markenempfindung im Spannungsfeld persönlicher und unpersönlicher Kundenkommunikation

SECK A.M.
La Distribution Multi canal des Services en B to C : Caractéristiques et Challenges

SIANO A., CONFETTO M.G., VOLLERO A.
Governance-Struttura-Sistema: un modello di management della comunicazione per il marketing territoriale

SIGLE S.
The influence of corporate social responsibility on the brand-awareness of consumers

SILBERER G.
Corporate communications with a corporate foundation: another option for reputation management

SMAOUI F.
Les déterminants de l'attachement émotionnel à la marque : Effet des variables relationnels et des variables relatives au produit

SPIESER P.
Marché de l'art et théorie financière

STADLER C.
Die Freude am Unternehmertum im deutschen Mittelstand. Eine Längsschnittanalyse

STAMPACCHIA P., COLURCIO M., RUSSO SPENA T.
Preferenze, profili e tendenze del consumo dei prodotti di IV gamma

STAN V., JAKOBOWICZ E.
Utilisation du test des tétrades pour caractériser les relations entre variables manifestes et variables latentes. La relation entre la satisfaction et ses antécédents

SUAREZ ALVAREZ L., VAZQUEZ CASIELLES R., DIAZ MARTIN A.M.
Relationship marketing strategy in the tourism distribution context: consequences of its implementation

SUDBURY L., SIMCOCK P., SINCLAIR R.
Who do you think you're looking at? Celibrity endorsement, cognitive age, and older female consumer

SÜLE E.
Determining quality functions of CEP (courier, express, parcel) services

TEMIZERLER Z., YASIN B.
The role of consumer innovativeness in the acceptance of technology based innovations

THEVENOT G.
La consommation de produits naturels : quelques éclaircissements conceptuels

TLILI H.
L'impact de l'ambivalence affective sur la satisfaction, la qualité perçue et la non confirmation des attentes

TOKER A., KANKOTAN E.I.
Member Relationship Management in Nonprofit Organizations: The Case of an Alumni Organization

TOURNOIS L.
Un examen quantitatif du quotient reputationnel (qr) en France

TUNCER D., ALKIBAY S., HOSGOR S.
Turkish shopping centers and a research on the reasons for their attraction

UNER M., GOTKEN S., OKAN P., KOSE N.
Lignite Pricing Strategies in Turkey

VALETTE-FLORENCE R., DE BARNIER V., AMBROISE L.
La mesure de la personnalité des media comme outil d’évaluation de l’affinité

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Prospettive di innovazione del packaging tra marketing, logistica ed etica. Verso un approccio integrato

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